便民惠民!我院實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”就診模式
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為進(jìn)一步提升全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,提高群眾看病就醫(yī)便利性,近日,榆林市榆陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院 榆林市兒童醫(yī)院實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”就診模式,改善患者全過(guò)程就醫(yī)感受。
“一次掛號(hào)管三天”就診模式,指患者從掛號(hào)、就診、檢驗(yàn)檢查到取藥等整個(gè)門(mén)診就醫(yī)環(huán)節(jié),原則上只掛一次號(hào)。若因輔助檢查不能完成當(dāng)天診治者,經(jīng)初診醫(yī)師授權(quán),患者攜檢驗(yàn)檢查結(jié)果復(fù)診時(shí),原則上3日內(nèi)(含就醫(yī)當(dāng)日)同一院區(qū)、同一科室、同一疾病不再支付二次掛號(hào)費(fèi)用。
為更好地將該就診模式落到實(shí)處,我院對(duì)導(dǎo)醫(yī)、分診、志愿者、門(mén)診醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn),熟悉相關(guān)處置流程,為患者就醫(yī)做好解釋引導(dǎo)及排隊(duì)等相關(guān)工作;保障信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介工作量查詢(xún),進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)度及質(zhì)控分析;將轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介號(hào)源納入醫(yī)生個(gè)人門(mén)診工作量,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性。
“我下午才帶孩子來(lái)看病,本擔(dān)心今天做不完相關(guān)檢查,明天還得來(lái)排隊(duì)掛號(hào),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō),又要花一次掛號(hào)費(fèi),沒(méi)想到人民醫(yī)院實(shí)行了‘一次掛號(hào)管三天’,這下我就不用匆忙趕時(shí)間了?!被純杭覍倮钆空f(shuō)著便露出了滿(mǎn)意的微笑。
實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”就診模式是提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措,是衛(wèi)健系統(tǒng)辦好民生實(shí)事的重要內(nèi)容。我院堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)詮釋“一切為了患者”的服務(wù)宗旨,努力營(yíng)造更加溫暖、舒心的就診環(huán)境,讓患者切實(shí)感受到便捷、貼心的就診服務(wù),為健康榆陽(yáng)建設(shè)注入人民醫(yī)院力量,作出新的更大貢獻(xiàn)。
就診地址:榆林市青山西路53號(hào)